可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,提供一致的咨询体验,企业可通过API接口回复消息,做好客户服务
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可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,提供一致的咨询体验,企业可通过API接口回复消息,做好客户服务
【10月9日更新】更新日志
丰富的接入口
可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。
一致的咨询体验
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户在微信里收到新消息提醒。
API收发消息
可通过API接口收发客服消息、管理客服帐号,以实现多坐席协作、自动回复等功能。
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